Estos Terminos de Servicio rigen el uso del sitio web y los servicios de transporte de carga de SHAQ Logistics Co., Ltd. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos terminos.
Ultima actualizacion: 7 de julio de 2026
1. Aceptacion de Terminos
Al acceder o utilizar el sitio web y los servicios de SHAQ Logistics Co., Ltd. ("SHAQ Logistics", "nosotros" o "nuestro"), usted acepta estar sujeto a estos Terminos de Servicio ("Terminos"). Si no esta de acuerdo con estos Terminos, por favor no utilice nuestro sitio web o servicios.
2. Informacion de la Empresa
SHAQ Logistics Co., Ltd. es una empresa NVOCC licenciada y de transporte internacional de carga registrada en Shenzhen, China. Nuestra informacion corporativa:
- Nombre de la Empresa: SHAQ Logistics Co., Ltd. (SHAQ International Logistics (Shenzhen) Co., Ltd.)
- Direccion Registrada: Long Park Chong Chin Building, Liberate Road, Guiyuan Street, Luohu District, Shenzhen, China
- Correo electronico: ayang@shaq-log.com
- Telefono: +86 15818505125
- Sitio web: https://www.shaq-log.com
3. Servicios Prestados
SHAQ Logistics proporciona los siguientes servicios de transporte internacional de carga y logistica:
- Transporte maritimo (FCL y LCL)
- Transporte aereo
- Logistica de proyectos y manejo de carga especial
- Almacenamiento y distribucion
- Despacho de aduanas
- Gestion de seguro de carga
Actuamos como transitario e intermediario logistico. No somos transportistas, y organizamos servicios de transporte a traves de transportistas, lineas maritimas, aerolineas y otros proveedores de servicios tercerizados.
4. Cotizaciones y Precios
- Todas las cotizaciones proporcionadas por SHAQ Logistics son validas por 30 dias salvo que se indique lo contrario.
- Las cotizaciones se basan en la informacion proporcionada por el cliente. Cualquier cambio en los detalles de la carga, rutas o requisitos de servicio puede resultar en precios revisados.
- Las tarifas de transporte estan sujetas a recargos del transportista, incluyendo pero no limitado a recargos de combustible (BAF), factores de ajuste de moneda (CAF) y recargos de temporada alta (PSS).
- Todas las cotizaciones son en USD salvo que se especifique lo contrario. Las fluctuaciones del tipo de cambio pueden afectar la facturacion final.
5. Reservas y Cancelaciones
- Las reservas deben confirmarse por escrito (el correo electronico es aceptable).
- La cancelacion de reservas puede incurrir en cargos del transportista, especialmente para reservas de transporte maritimo cercanas a la fecha de salida.
- Las cancelaciones de transporte aereo deben realizarse al menos 24 horas antes de la salida programada del vuelo para evitar cargos de cancelacion.
- SHAQ Logistics no es responsable de los cargos de cancelacion o cambio impuestos por el transportista y trasladados al cliente.
6. Terminos de Pago
- Los terminos de pago se especifican en cada factura. Los terminos de pago estandar son a 15 dias desde la fecha de la factura, salvo acuerdo por escrito.
- Los pagos pueden realizarse por transferencia bancaria (T/T), PayPal u otros metodos acordados.
- Los pagos atrasados pueden incurrir en cargos por interes del 1.5% mensual o la tasa maxima permitida por la ley.
- SHAQ Logistics se reserva el derecho de retener envios o suspender servicios para cuentas con saldos vencidos.
7. Responsabilidad y Seguro
- SHAQ Logistics actua como transitario y no es transportista publico. Nuestra responsabilidad esta limitada de acuerdo con las convenciones internacionales aplicables y las leyes locales.
- Para el transporte maritimo, la responsabilidad esta limitada de acuerdo con las Reglas de La Haya-Visby o las Reglas de Hamburgo, segun corresponda.
- Para el transporte aereo, la responsabilidad esta limitada de acuerdo con el Convenio de Montreal de 1999.
- Recomendamos encarecidamente a los clientes que contraten seguro de carga. SHAQ Logistics puede gestionar cobertura de seguro a solicitud y cargo del cliente.
- SHAQ Logistics no sera responsable de danos indirectos, consecuentes o especiales, incluyendo perdida de beneficios, perdida de mercado o perdida de buena voluntad.
8. Responsabilidades de Carga
- El cliente es responsable de proporcionar informacion precisa y completa de la carga, incluyendo peso, dimensiones, contenido y valor.
- El cliente debe asegurarse de que toda la carga cumpla con las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo restricciones de exportacion/importacion y regulaciones de mercancias peligrosas.
- La carga peligrosa, peligrosa o restringida debe declararse previamente con la documentacion adecuada (MSDS, numeros UN, etc.).
- SHAQ Logistics se reserva el derecho de rechazar cualquier carga que sea ilegal, no declarada o embalada incorrectamente.
9. Documentacion
- El cliente es responsable de proporcionar instrucciones de envio y documentacion precisas dentro de los plazos acordados.
- SHAQ Logistics no es responsable de retrasos o costos adicionales causados por documentacion incompleta o inexacta proporcionada por el cliente.
- Todos los documentos presentados por el cliente deben estar en ingles o chino. Los documentos en otros idiomas pueden requerir traduccion a cargo del cliente.
10. Incoterms
Todas las transacciones se regiran por Incoterms 2020 (Terminos Comerciales Internacionales publicados por la Camara de Comercio Internacional) salvo acuerdo por escrito. El Incoterm especifico aplicable a cada envio se especificara en la cotizacion y confirmacion de reserva.
11. Fuerza Mayor
SHAQ Logistics no sera responsable de cualquier incumplimiento o retraso en el rendimiento causado por eventos fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, guerra, terrorismo, acciones gubernamentales, cierres de puertos, huelgas, pandemias o quiebras de transportistas.
12. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo texto, graficos, logotipos, imagenes y software, es propiedad de SHAQ Logistics Co., Ltd. o sus proveedores de contenido y esta protegido por leyes internacionales de derechos de autor. No puede reproducir, distribuir ni crear obras derivadas sin nuestro consentimiento previo por escrito.
13. Uso del Sitio Web
- Usted acepta utilizar nuestro sitio web solo con fines licitos.
- No puede utilizar nuestro sitio web para transmitir virus, malware o codigo danino.
- No puede intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o cuentas de usuario.
- Nos reservamos el derecho de modificar o suspender cualquier parte del sitio web en cualquier momento sin previo aviso.
14. Privacidad
El uso de nuestro sitio web y servicios tambien se rige por nuestra Politica de Privacidad, que describe como recopilamos, utilizamos y protegemos su informacion personal.
15. Ley Aplicable y Resolucion de Disputas
- Estos Terminos se regiran e interpretaran de acuerdo con las leyes de la Republica Popular China.
- Cualquier disputa que surja de o se relacione con estos Terminos o nuestros servicios se resolvera primero mediante negociaciones de buena fe entre las partes.
- Si la disputa no puede resolverse mediante negociacion dentro de 30 dias, se sometera a arbitraje en Shenzhen, China, de acuerdo con las reglas del Tribunal de Arbitraje Internacional de Shenzhen (SCIA).
- El idioma del arbitraje sera el ingles, y el laudo sera definitivo y vinculante.
16. Enmiendas
SHAQ Logistics se reserva el derecho de modificar estos Terminos de Servicio en cualquier momento. Los cambios se publicaran en esta pagina con la fecha de "Ultima actualizacion" actualizada. Su uso continuado de nuestros servicios despues de cualquier cambio constituye la aceptacion de los Terminos revisados.
17. Divisibilidad
Si alguna disposicion de estos Terminos se considera inaplicable o invalida, dicha disposicion se limitara o eliminara en la medida minima necesaria, y las disposiciones restantes permaneceran en pleno vigor y efecto.
18. Contactenos
Si tiene preguntas o inquietudes sobre estos Terminos de Servicio, contactenos:
- Correo electronico: ayang@shaq-log.com
- Telefono / WhatsApp: +86 15818505125
- Direccion: Long Park Chong Chin Building, Liberate Road, Guiyuan Street, Luohu District, Shenzhen, China
