Politica de Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Esta Politica de Privacidad explica como SHAQ Logistics Co., Ltd. recopila, utiliza y protege su informacion personal.

Ultima actualizacion: 7 de julio de 2026

1. Informacion que Recopilamos

Recopilamos informacion que usted nos proporciona directamente cuando utiliza nuestro sitio web o servicios, incluyendo:

• Informacion de Contacto: Nombre, correo electronico, numero de telefono, numero de WhatsApp y nombre de la empresa.
• Informacion de Envio: Puertos de origen y destino, detalles de la carga, dimensiones, peso, Incoterms y requisitos de manejo especial.
• Informacion Comercial: Datos de registro de la empresa, numeros de identificacion fiscal y direcciones de facturacion.
• Datos de Uso del Sitio Web: Direccion IP, tipo de navegador, paginas visitadas, URL de referencia y marcas de tiempo, recopilados automaticamente mediante cookies y herramientas de analitica.

2. Como Utilizamos su Informacion

Utilizamos la informacion que recopilamos para los siguientes fines:

• Proporcionar cotizaciones de transporte de carga y servicios logisticos.
• Procesar reservas, gestionar envios y organizar el transporte.
• Comunicarnos con usted sobre sus envios, cotizaciones y actualizaciones de servicios.
• Cumplir con los requisitos aduaneros, legales y reglamentarios.
• Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia del cliente.
• Enviar comunicaciones de marketing (puede darse de baja en cualquier momento).

3. Cookies y Tecnologias de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologias de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegacion y analizar el trafico del sitio web. Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento adecuado del sitio web.
• Cookies Analiticas: Utilizadas para comprender como los visitantes interactuan con nuestro sitio web (por ejemplo, Google Analytics).
• Cookies Publicitarias: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes a traves de Google Ads.

Puede controlar y gestionar las cookies a traves de la configuracion de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

4. Google Ads y Publicidad

Utilizamos Google Ads para publicitar nuestros servicios. Google puede utilizar cookies para mostrar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro sitio web u otros sitios web. Puede darse de baja de la publicidad personalizada visitando la Configuracion de Google Ads.

5. Comparticion y Divulgacion de Informacion

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su informacion personal a terceros. Podemos compartir su informacion con:

• Socios de Transporte: Transportistas, aerolineas, agentes de aduanas y operadores de almacen involucrados en su envio.
• Proveedores de Servicios: Alojamiento de TI, procesadores de pagos y proveedores de analitica.
• Autoridades Legales: Cuando lo exija la ley, una orden judicial o un requisito reglamentario.

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas tecnicas y organizativas apropiadas para proteger su informacion personal contra acceso, alteracion, divulgacion o destruccion no autorizados. Estas medidas incluyen cifrado SSL, controles de acceso y evaluaciones de seguridad regulares.

7. Retencion de Datos

Retenemos su informacion personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales. Los registros de envio generalmente se conservan durante 7 anos para cumplir con las regulaciones aduaneras y fiscales.

8. Sus Derechos

Segun su jurisdiccion, puede tener los siguientes derechos respecto a su informacion personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la informacion personal que tenemos sobre usted.
• Correccion: Solicitar la correccion de informacion inexacta o incompleta.
• Eliminacion: Solicitar la eliminacion de su informacion personal (sujeta a obligaciones legales).
• Exclusion: Cancelar la suscripcion a comunicaciones de marketing en cualquier momento.
• Portabilidad de Datos: Solicitar sus datos en un formato estructurado y legible por maquina.

Para ejercer estos derechos, contactenos en ayang@shaq-log.com.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Como empresa internacional de transporte de carga, su informacion puede transferirse y procesarse en paises distintos al de su residencia. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes de proteccion de datos aplicables y que existan salvaguardas adecuadas.

10. Privacidad Infantil

Nuestro sitio web y servicios no estan dirigidos a personas menores de 18 anos. No recopilamos conscientemente informacion personal de ninos. Si cree que hemos recopilado informacion de un nino, contactenos inmediatamente.

11. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las practicas de privacidad o el contenido de estos sitios web. Le recomendamos que revise las politicas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

12. Cambios en esta Politica de Privacidad

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva politica en esta pagina y actualizando la fecha de "Ultima actualizacion". Le recomendamos que revise esta pagina periodicamente.

13. Contactenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Politica de Privacidad o nuestras practicas de datos, contactenos:

• Correo electronico: ayang@shaq-log.com
• Telefono / WhatsApp: +86 15818505125
• Direccion: Long Park Chong Chin Building, Liberate Road, Guiyuan Street, Luohu District, Shenzhen, China