Questi Termini di Servizio regolano l'uso del sito web e dei servizi di spedizione di SHAQ Logistics Co., Ltd. Utilizzando i nostri servizi, accetti questi termini.
Ultimo aggiornamento: 7 luglio 2026
1. Accettazione dei Termini
Accedendo o utilizzando il sito web e i servizi di SHAQ Logistics Co., Ltd ("SHAQ Logistics", "noi", "ci" o "nostro"), accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio ("Termini"). Se non accetti questi Termini, ti preghiamo di non utilizzare il nostro sito web o i nostri servizi.
2. Informazioni sull'Azienda
SHAQ Logistics Co., Ltd è un'azienda licenziata NVOCC e di spedizione internazionale registrata a Shenzhen, Cina. I dettagli della nostra azienda:
- Nome dell'Azienda: SHAQ Logistics Co., Ltd (SHAQ International Logistics (Shenzhen) Co., Ltd)
- Indirizzo Registrato: Long Park Chong Chin Building, Liberate Road, Guiyuan Street, Luohu District, Shenzhen, Cina
- Email: ayang@shaq-log.com
- Telefono: +86 15818505125
- Sito Web: https://www.shaq-log.com
3. Servizi Forniti
SHAQ Logistics fornisce i seguenti servizi di spedizione internazionale e logistica:
- Spedizione marittima (FCL e LCL)
- Spedizione aerea
- Logistica di progetto e gestione di carichi speciali
- Magazzinaggio e distribuzione
- Sdoganamento doganale
- Organizzazione dell'assicurazione del carico
Operiamo come spedizioniere e intermediario logistico. Non siamo un vettore e organizziamo servizi di trasporto tramite vettori terzi, compagnie di navigazione, compagnie aeree e altri fornitori di servizi.
4. Preventivi e Prezzi
- Tutti i preventivi forniti da SHAQ Logistics sono validi per 30 giorni salvo diversa indicazione.
- I preventivi si basano sulle informazioni fornite dal cliente. Eventuali modifiche ai dettagli del carico, alle rotte o ai requisiti del servizio possono comportare prezzi rivisti.
- Le tariffe di spedizione sono soggette a supplementi del vettore, inclusi ma non limitati a supplementi carburante (BAF), fattori di adeguamento valutario (CAF) e supplementi di alta stagione (PSS).
- Tutti i preventivi sono in USD salvo diversa specificazione. Le fluttuazioni dei tassi di cambio possono influire sulla fatturazione finale.
5. Prenotazioni e Cancellazioni
- Le prenotazioni devono essere confermate per iscritto (l'email è accettabile).
- La cancellazione delle prenotazioni può comportare addebiti del vettore, in particolare per le prenotazioni di spedizione marittima vicine alla data di partenza.
- Le cancellazioni del trasporto aereo devono essere effettuate almeno 24 ore prima della partenza programmata del volo per evitare penali di cancellazione.
- SHAQ Logistics non è responsabile delle penali di cancellazione o modifica imposte dal vettore e addebitate al cliente.
6. Termini di Pagamento
- I termini di pagamento sono specificati su ogni fattura. I termini di pagamento standard sono 15 giorni netti dalla data della fattura, salvo diverso accordo per iscritto.
- I pagamenti possono essere effettuati tramite bonifico bancario (T/T), PayPal o altri metodi concordati.
- I pagamenti in ritardo possono comportare interessi dell'1,5% al mese o il tasso massimo consentito dalla legge.
- SHAQ Logistics si riserva il diritto di trattenere le spedizioni o sospendere i servizi per conti con saldi scaduti.
7. Responsabilità e Assicurazione
- SHAQ Logistics opera come spedizioniere e non è un vettore comune. La nostra responsabilità è limitata in conformità alle convenzioni internazionali applicabili e alle leggi locali.
- Per il trasporto marittimo, la responsabilità è limitata in conformità alle Regole dell'Aia-Visby o alle Regole di Amburgo, secondo applicabilità.
- Per il trasporto aereo, la responsabilità è limitata in conformità alla Convenzione di Montreal del 1999.
- Consigliamo vivamente ai clienti di stipulare un'assicurazione del carico. SHAQ Logistics può organizzare una copertura assicurativa su richiesta e a spese del cliente.
- SHAQ Logistics non sarà responsabile per danni indiretti, consequenziali o speciali, inclusa la perdita di profitto, la perdita di mercato o la perdita di avviamento.
8. Responsabilità del Carico
- Il cliente è responsabile di fornire informazioni accurate e complete sul carico, inclusi peso, dimensioni, contenuto e valore.
- Il cliente deve garantire che tutto il carico sia conforme alle leggi e alle normative applicabili, incluse le restrizioni di esportazione/importazione e le normative sulle merci pericolose.
- Il carico pericoloso, nocivo o soggetto a restrizioni deve essere dichiarato in anticipo con la documentazione appropriata (MSDS, numeri UN, ecc.).
- SHAQ Logistics si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi carico illegale, non dichiarato o imballato in modo improprio.
9. Documentazione
- Il cliente è responsabile di fornire istruzioni di spedizione accurate e documentazione entro le scadenze concordate.
- SHAQ Logistics non è responsabile di ritardi o costi aggiuntivi causati da documentazione incompleta o inesatta fornita dal cliente.
- Tutti i documenti presentati dal cliente devono essere in inglese o cinese. I documenti in altre lingue possono richiedere traduzione a spese del cliente.
10. Incoterms
Tutte le transazioni sono regolate dagli Incoterms 2020 (Termini Commerciali Internazionali pubblicati dalla Camera di Commercio Internazionale) salvo diverso accordo per iscritto. L'Incoterm specifico applicabile a ciascuna spedizione sarà indicato nel preventivo e nella conferma di prenotazione.
11. Forza Maggiore
SHAQ Logistics non sarà responsabile per eventuali inadempimenti o ritardi nelle prestazioni causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a disastri naturali, guerra, terrorismo, azioni governative, chiusure di porti, scioperi, pandemie o fallimenti di vettori.
12. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti di questo sito web, inclusi testi, grafiche, loghi, immagini e software, sono di proprietà di SHAQ Logistics Co., Ltd o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi internazionali sul diritto d'autore. Non è consentito riprodurre, distribuire o creare opere derivate senza il nostro previo consenso scritto.
13. Uso del Sito Web
- Accetti di utilizzare il nostro sito web solo per scopi leciti.
- Non è consentito utilizzare il nostro sito web per trasmettere virus, malware o codice dannoso.
- Non è consentito tentare di ottenere accesso non autorizzato ai nostri sistemi o account utente.
- Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere qualsiasi parte del sito web in qualsiasi momento senza preavviso.
14. Privacy
L'uso del nostro sito web e dei nostri servizi è regolato anche dalla nostra Informativa sulla Privacy, che descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali.
15. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie
- Questi Termini saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi della Repubblica Popolare Cinese.
- Eventuali controversie derivanti da o relative a questi Termini o ai nostri servizi saranno prima risolte attraverso negoziati di buona fede tra le parti.
- Se la controversia non può essere risolta attraverso negoziati entro 30 giorni, sarà sottoposta ad arbitrato a Shenzhen, Cina, in conformità alle regole dello Shenzhen Court of International Arbitration (SCIA).
- La lingua dell'arbitrato sarà l'inglese e il lodo sarà definitivo e vincolante.
16. Modifiche
SHAQ Logistics si riserva il diritto di modificare questi Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di "Ultimo aggiornamento" aggiornata. L'uso continuato dei nostri servizi dopo eventuali modifiche costituisce accettazione dei Termini revisionati.
17. Separabilità
Se una disposizione di questi Termini dovesse risultare inapplicabile o invalida, tale disposizione sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria e le restanti disposizioni rimarranno in pieno vigore ed effetto.
18. Contattaci
Se hai domande o dubbi su questi Termini di Servizio, ti preghiamo di contattarci:
- Email: ayang@shaq-log.com
- Telefono / WhatsApp: +86 15818505125
- Indirizzo: Long Park Chong Chin Building, Liberate Road, Guiyuan Street, Luohu District, Shenzhen, Cina
